Dispatcheur Transport Routier H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client, spécialiste du transport recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes et garantir un service fiable, rapide et de qualité à ses clients.

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous assurez la coordination quotidienne d'une équipe de 15 à 20 chauffeurs afin de garantir le bon déroulement des opérations de transport.

À ce titre, vous êtes amené(e) à :
Planifier, organiser et répartir les tournées des chauffeurs en fonction des priorités et des contraintes d'exploitation.
Assurer le suivi en temps réel des véhicules et des livraisons afin de garantir le respect des délais.
Être l'interlocuteur privilégié des chauffeurs et leur apporter un appui opérationnel tout au long de la journée.
Gérer les imprévus et mettre en oeuvre des solutions adaptées.
Contrôler le bon déroulement des tournées et réaliser le suivi administratif lié à l'exploitation (documents de transport, rapports d'activité, tableaux de suivi).
Assurer le port et la manutention de colis pouvant atteindre 30 kg.
Participer au rangement et à l'organisation des marchandises dans les zones de stockage.
Veiller au maintien de la propreté et de l'ordre de l'espace de travail.
Respecter les consignes de sécurité et les procédures de manutention.

Enregistrer une réclamation client - Réaliser un suivi des contrats - Proposer des solutions techniques à un client - Outils de planification - Réglementation du transport de marchandises - Techniques de prévention et de gestion de conflits

Adaptabilité - Capacité à gérer les priorités - Polyvalence - Sens des responsabilités - Aisance relationnelle

• Sens du relationnel
• Rédaction de rapports d'activité
• Réglementation du transport des marchandises
• Gestion des conflits
• Manutention
• Capacité d’adaptation